Dès que votre commande quitte notre atelier de Signes, vous recevez un e-mail d'expédition avec votre numéro de suivi. Il vous permet de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

Quand ma commande est-elle expédiée ?

Nous préparons les commandes du lundi au vendredi, en 24 à 48 h en moyenne. Le délai de livraison du transporteur s'ajoute ensuite.

Comment suivre mon colis ?

• Ouvrez l'e-mail d'expédition que nous vous avons envoyé.
• Cliquez sur le lien de suivi, ou saisissez votre numéro de suivi sur le site du transporteur : Mondial Relay pour une livraison en point relais, Colissimo pour une livraison à domicile.
• Si vous avez un compte client, le statut de vos commandes est aussi visible dans votre espace, rubrique Commandes.

Je n'ai pas reçu d'e-mail de suivi

Vérifiez d'abord votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne le trouvez pas, contactez notre service client avec votre numéro de commande et nous vous transmettrons les informations de suivi.

Nous contacter

Par téléphone au 04 94 92 88 73, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h, ou par e-mail à contact@savoretsens.com.