Ein Produkt sagt Ihnen nicht zu? Sie haben ab Lieferung 14 Werktage Zeit, es an uns zurückzusenden. Fällt das Ende dieser Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.

Welche Produkte können zurückgegeben werden?

Die Produkte müssen vollständig, in ihrer unversehrten Originalverpackung und in einem einwandfreien, wiederverkaufsfähigen Zustand an uns zurückgeschickt werden.

Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit können Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder die geöffnet wurden, nicht zurückgenommen werden.

Wie sende ich ein Produkt zurück?

1. Informieren Sie unseren Kundenservice, vorzugsweise telefonisch unter 04 94 92 88 73 (montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und von 13:30 bis 17 Uhr) oder per E-Mail an contact@savoretsens.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
2. Verpacken Sie die Produkte sorgfältig in ihrer Originalverpackung.
3. Senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse: SAVOR CRÉATIONS – Service Retour, ZA de Signes, 99 allée de Bruxelles, 83870 Signes.

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, es sei denn, uns ist beim Versand ein Fehler unterlaufen.

Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag auf die bei der Bestellung verwendete Karte zurückerstattet.

Kontaktieren Sie uns

Telefonisch unter 04 94 92 88 73, montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und von 13:30 bis 17 Uhr, oder per E-Mail an contact@savoretsens.com.